GİZLİLİK POLİTİKASI
Bilgilerinizin nasıl kullanıldığını önemsediğinizi biliyoruz ve sizin için önemli olan, web sitemiz https://casinomhub.info/ ve ilgili hizmetlerini kullanırken bilgilerinize güvendiğiniz ve rahat hissettiğinizdir (topluca “Web Sitesi”). Gizlilik Politikamız (“Gizlilik Politikası”), bilgilerimizle ilgili uygulamalarımızı açıklar, örneğin web sitemizi desteklemek için işlediğimiz bilgileri, ne tür bilgiler topladığımızı ve sizi nasıl etkilediğini, gizliliğinizi koruma adımlarımızı vb. açıklar. Lütfen bu Gizlilik Politikasını okumak için birkaç dakika ayırın, böylece ne tür bilgiler topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve neden kullandığımızı anlayabilirsiniz.
Kapsam ve Onay
Web sitemizi kullanırken, bizimle hesap oluştururken, iletişim formu üzerinden bize bilgi verirken, hesabınıza bilgi ekler veya güncellerken veya başka bir şekilde bizimle iletişim kurduğunuzda, sizden ve kullandığınız cihazlardan kişisel bilgiler topluyoruz.
Bu kişisel bilgilerden bazıları, sizi doğrulamanın bir yolu gibi, bizimle bağlayıcı bir yasal anlaşma yapmak, oyunlara katılmak veya web sitesinde ödeme yapmak için gerekli olanlardır.
Web sitemizi ziyaret ederek, bize kayıt olarak veya bize web sitemize giriş yaparak ve kişisel bilgilerinizi bize sağlayarak, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda kişisel bilgilerinizin toplanmasını, işlenmesini ve açıklanmasını kabul etmiş ve onaylamış sayılmaktasınız. Gizlilik Politikamızın şartlarına katılmıyorsanız, lütfen bize herhangi bir kişisel bilgi sağlamayın, web sitemize kayıt olmayın veya kullanmayın.
Kendi takdirimize bağlı olarak bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda değiştirme, düzenleme, ek ekleme veya kaldırma hakkına sahibiz ve bunu size önceden bildirim yapmaksızın yapabiliriz, bilgi uygulamalarımızdaki veya ilgili yasalardaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla Gizlilik Politikasında yapılan herhangi bir değişiklik, değiştirilen Gizlilik Politikasının web sitemizde yayınlanmasıyla etkili olacaktır.
Eğer önemli veya esaslı değişiklikler yaparsak, size ek bildirimler sunacağız (örneğin web sitemizde bir pop-up bildirimi kullanma veya size bir e-posta onayı gönderme gibi). Herhangi bir değişikliğe itiraz ederseniz, hesabınızı kapatabilirsiniz. Web sitemize eriştiğiniz her seferde Gizlilik Politikası’nı gözden geçirmenizi teşvik ederiz, böylece bilgi uygulamalarımız hakkında bilgi sahibi olabilir ve gizliliğinizi nasıl koruyabileceğiniz konusunda bilgi sahibi olabilirsiniz.
Web Sitemizi kullanarak, ayrıca Kullanım Koşullarımızı da kabul etmiş olursunuz. Web Sitemizi kullanmak istiyorsanız, lütfen Kullanım Koşullarımızı okuyup kabul ettiğinizden emin olun.
Bize sağlanan veya tarafımızdan toplanan herhangi bir kişisel bilgi, Haleon Solutions Limited tarafından sahip ve işletilen bu Web Sitesi tarafından kontrol edilmektedir. Haleon Solutions Limited, Birleşik Krallık yasalarına göre 12276638 sicil numarası ile kayıtlı olan ve kayıtlı adresi Woodgate House, 2-8 Games Road, Cockfosters, Herts, Birleşik Krallık, EN4 9HN olan bir şirkettir (“Şirket”). Casinomhub, Filipinler Eğlence ve Kumar Kurumu tarafından düzenlenen Spor Bahisleri ve Elektronik Oyunlar için Offshore Kumar Lisansı No: 18-0022 ile lisanslanmıştır ve düzenlenmektedir.
Topladığımız Kişisel Bilgiler
Sizinle ilgili topladığımız ve işlediğimiz kişisel bilgiler ve veriler aşağıdaki gibidir:
(a) Oyuncu hesabı kaydı sırasında bize verilen bilgiler ve belgeler (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, ikamet adresi ve doğum tarihi gibi) ve KYC ve uygunluk taramalarının sürecinde sağlanan bilgiler;
(b) Web sitemiz aracılığıyla katıldığınız oyunlar hakkında bilgiler;
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Sizden topladığımız kişisel bilgileri farklı iş amaçları doğrultusunda ve farklı işleme yasal gerekçelerine göre kullanıyoruz.
Kişisel bilgilerinizi şunun için toplayabilir ve işleyebiliriz:
(a) Sizi web sitesine kaydetmek, kullanıcı hesabınızı oluşturmak, doğrulama gereksinimlerini yerine getirmek, profilinizi oluşturmak ve web sitesine erişim ve kullanım imkanı sağlamak;
(b) Web sitesinde mevcut olan oyunlara katılmanıza izin vermek;
(c) Ödemelerinizi işlemek;
(d) Müşteri hizmeti sunmak, hesabınız hakkında bilgi vermek, isteklerinize yanıt vermek;
(e) Hizmetlerimizi iyileştirmek için günlük bilgileri ve kullanım bilgilerini kullanarak ağ davranışını ve trendleri daha iyi anlamak, potansiyel kesintileri ve teknik sorunları tespit etmek;
(f) Size yan hizmetler sunmak, pazarlama amaçları için;
(g) Dolandırıcılığı, güvenlik ihlallerini, potansiyel olarak yasaklanmış veya yasa dışı faaliyetleri tespit etmek, önlemek ve soruşturmak, aynı zamanda yasaların ve Kullanım Şartlarımızın uygulanması için;
(h) Geçerli AB veya bölgesel mevzuat tarafından gerektirilen anti-kara para aklama ve oyuncu koruma yükümlülükleri dahil olmak üzere risk değerlendirme faaliyetlerini yürütmek;
(i) Veri konusunun yaşamsal çıkarlarını korumak ve genel “kamu çıkarı” için;
(g) Şirket veya üçüncü bir taraf tarafından izlenen meşru çıkarlar;
(k) Yukarıdakileri mümkün kılmak için gerekli işlemleri yapmak.
Ayrıca kişisel verilerinizi, Web Sitesi’nde yapılan değişikliklerden sizi haberdar etmek, sunulan yeni hizmetler ve ilginç bulabileceğiniz promosyonlar hakkında sizi bilgilendirmek için kullanabiliriz. Eğer böyle doğrudan pazarlama materyali almak istemiyorsanız, bu tür iletişimleri içeren talimatları izleyerek bu tür iletişimlerden vazgeçebilirsiniz.
Kullanıcı adınızı ve/veya adınızı ve/veya soyadınızın ilk harfini ve/veya bölgenizi tanıtım amaçları için kullanabilir ve yayınlayabiliriz. Bu konudaki onayınızı [email protected] adresi ile iletişime geçerek geri çekebilirsiniz.
Kişisel Bilgilerinizin Saklanması
Kişisel bilgilerinizi, kişisel bilgilerin işlendiği amaçlar için gerekli olmayacak bir süre boyunca saklayabiliriz.
Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız, onları neden topladığımız ve kullandığımız amaçlara ve uygulanabilir yasalara uyum sağlamak ve yasal veya sözleşmesel haklarımızı tesis etmek, kullanmak veya savunmak amacıyla gereken sürelere bağlıdır. Verilerin saklanması gerekmeyen bir durum söz konusu olduğunda, veriler yok edilecektir.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Koruruz?
Kişisel bilgilerinizi koruma ve gizliliğinizi saygılama konusundaki taahhüdümüz vardır. Kişisel bilgilerinizin, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlar için aşırı olmayacak şekilde işlendiğinden ve saklandığından emin olacağız.
Kişisel verilerinizi işlemeyi, saklamayı, erişilebilirliği, bütünlüğü ve gizliliği sağlama amacıyla en iyi iş uygulamalarına ve uygulanabilir yasalara uygun olarak taahhüt ediyoruz. Kişisel bilgilerinizin güvende tutulduğundan emin olmak için yetkisiz veya yasa dışı bir şekilde işlenmesini önlemek için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz.
Tüm işlemlerin, yatırımlar ve çekmeler dahil olmak üzere, tamamen güvenli bir şekilde gerçekleştirildiğinden emin olmak için güvenlik protokolleri kullanmaktayız.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşabiliriz?
Kişisel bilgilerinizi, belirli sözleşmeler altında çalışanlarımız, bağlı kuruluşlarımız veya üçüncü taraf sağlayıcılarımızla paylaşabiliriz. Bu bilginin paylaşılması, size Web Sitemize erişim sağlamamız, yasal yükümlülüklerimize uymamız, Kullanım Şartlarımızı uygulamamız, pazarlama ve reklam faaliyetlerimizi kolaylaştırmamız veya Web Sitemizle ilgili sahtekarlık veya yasa dışı faaliyetleri tespit etmek, önlemek, hafifletmek ve araştırmak için gerekebilir. Paylaştığımız kişisel bilgi miktarını belirtilen amaçları başarmak için doğrudan ilgili ve gerekli olan kadar minimize etmeye çalışırız. Onayınız olmadan kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara pazarlama ve reklam amaçlarıyla satmıyor, kiralamıyor veya açıklamıyoruz.
Kişisel bilgilerinizi işleyen Şirket personelinin aşağıdaki kategorileri, kişisel bilgilerinize erişim sağlayacaktır:
(a) Anahtar Yetkili;
(b) Kara Para Aklamayı Bildiren Görevli;
(c) Operasyonlar Direktörü;
(d) Müşteri destek temsilcileri;
(e) Müşteri koruma ekibi üyeleri;
(f) VIP oyuncu yöneticileri.
Bilgilerinizi, bize ve diğer kullanıcılara hizmetlerimizi sağlama konusunda yardımcı olan veya Web Sitemiz aracılığıyla üçüncü taraflar tarafından sunulan diğer hizmetler için bir sözleşme altında bulunan bağlı kuruluşlarımıza, hizmet sağlayıcılarına ve diğer üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Bu, kişisel verilerinizin işlenmesinin yasal gerekliliklere uygun olduğunu ve haklarınızın korunmasını sağlayacak uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uygulamak için yeterli garanti sağlama yükümlülüğüne tabi olmalarını gerektirir.
Kişisel verilerinizin sadece aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflara açıklanmasını ve/veya işlenmesini kabul edersiniz:
(a) Dolandırıcılığı, kara para aklamayı ve terörizmi finanse etme faaliyetlerini tespit etmek, soruşturmak ve kontrol etmek için (bu, kimlik ve adres doğrulama sistem sağlayıcıları, ödeme hizmeti sağlayıcıları ve finansal kurumlar, lisans veren kurumlar ve diğer yetkili makamlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere üçüncü taraf tedarikçilerini içerebilir);
(b) İlgili lisanslama ve düzenleyici otoritelerine yasal ve düzenleyici görevlerimize ve sorumluluklarımıza uymak, ayrıca diğer uygulanabilir yasalara tabi olarak üzerimize düşen tüm görevlere ve sorumluluklara uymak için;
(c) İşlemleri kolaylaştırmak için veri paylaşmamız gerektiğinde;
(d) Kendi veya sizin güvenliğinizi veya diğerlerinin güvenliğini korumak gerektiğini düşündüğümüzde;
(e) Kredi kayıt bürosunu ilgilendiren bir durum olduğunda (bir kredi referans ajansı bu tür bilgilerin bir kaydını tutabilir);
(f) Yasal bir zorunluluk olduğunda;
(g) Sizin önceden onayınızla başka bir üçüncü tarafa.
Sizlere etkili hizmetler sunabilmek için, kişisel verilerinizi bir ülkeden başka bir ülkeye transfer etme gerekliliği doğabilir. Kişisel bilgilerinizi işlemek için görevlendirilen bazı veri işleyicileri Avrupa Ekonomik Alanı (AEE) dışında olabilir ve onlara uygulanan veri koruma yasaları, AB yasaları kadar koruyucu olmayabilir. Bu Gizlilik Politikası’nı kabul ederek, kişisel bilgilerinizin AEE dışında işlenmesini (bizim ve hizmet sağlayıcılarımızın) kabul ettiğinizi ve onayladığınızı kabul edersiniz. Kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde işlendiğinden ve uygun özen ve koruma ile işlendiğinden emin olmak için tüm makul çabaları göstereceğiz.
Kişisel Bilgilerinize Nasıl Erişebilir, Kontrol Edebilir ve Düzeltme Yapabilirsiniz?
Sizinle ilgili sahip olduğumuz kişisel veriler için şunları yapabilirsiniz:
a) Tarafımızca toplanan ve saklanan kişisel verilerinize erişebilirsiniz. Kimlik ihlali önlemek için kimliğinizi belgelemek kaydıyla, bu bilgileri size ücretsiz olarak elektronik formatta sağlayacağız;
b) Yanlış ve/veya uygun olmayan verilerin düzeltilmesini ve/veya silinmesini talep edebilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi doğru ve güncel tutma sorumluluğu size aittir;
c) Kişisel verilerinizi pazarlama amaçları için işlemememizi isteyebilirsiniz. Bu, Web Sitemizde oynamanızı etkilemeyecek ancak aldığınız bonus ve özel teklif bildirimlerini sınırlayacaktır;
d) Verileri silme, verilerin kullanımını reddetme veya sınırlama, rıza vermemeyi veya herhangi bir kişisel bilgiyi bize vermemeyi reddetme veya geri çekme hakkınız vardır. Ancak bu talebi yaptığınızda, Web Sitemizi kullanamayabilirsiniz. Rıza hakkınız için [email protected] adresine bir talep göndererek veya hesabınızı sildiğinizde her zaman geri çekilebilir.
Lütfen unutmayınız ki; hesabınız silindikten sonra dahi kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimize uygun bir şekilde saklanılmaktadır. ( Belirtilen kanun çerçevesinde uygulama talepleri bu kanunlarla sınırlı değildir.) düzenleyici gereksinimleri karşılamak, anlaşmazlıkları çözmek, güvenliği sürdürmek, dolandırıcılığı önlemek ve kötüye kullanımı engellemek gerekli ise işlemler sağlanılmaktadır.
Kişisel bilgileriniz, sadece hizmetlerimizi sunmak amacıyla değil, aynı zamanda dolandırıcılık ve kara para aklama düzenlemelerine uymak için de bizim için önemlidir.
e) Kişisel verilerinizin sistemlerimizden kaldırılmasını talep edebilirsiniz; bu durumda verilerinizi yasal ve kara para aklama amaçları için gerekli süre boyunca korunan güvenli ve ayrı bir sistemde izole edeceğiz. Gereksiz veriler silinecek ve gerekli süre sona erdikten sonra tüm veriler silinecektir.
Bilgi verme, düzeltme, sınırlama veya veri silme taleplerine yazılı başvuruları aldıktan sonra 4 hafta içinde yanıt vereceğiz ve destek e-posta adresi [email protected] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Çerezleri ve Benzer Araçları Nasıl Kullandığımız
Web sitemizde çerezleri ve benzer teknolojileri kullanabiliriz; bu sayede ek website kullanım verileri toplayabilir ve hizmetlerimizi işletebiliriz. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza indirilen bilgi içeren küçük dosyalardır. Size en iyi ve kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sunmak, ziyaretçileri izlemek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla kullanırız. İnternet tarayıcınızda uygun bir ayarı etkinleştirerek çerezleri kabul etmeyi reddedebilirsiniz. Ancak bu ayarı seçerseniz, web sitemizin belirli bölümlerine erişemezsiniz. Çerezleri ve benzer teknolojileri nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgiyi çerez politikamızda bulabilirsiniz.
Diğer Önemli Gizlilik Bilgileri
Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine ve bu web sitelerine dair bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerine herhangi bir bağlantıyı takip ederseniz, bu web sitelerinin kendi gizlilik politikalarına sahip olduğunu ve bu politikalar veya web sitelerinin içeriği konusunda herhangi bir sorumluluğumuzu veya yükümlülüğümüzü kabul etmediğinizi unutmayın. Bu web sitelerine herhangi bir kişisel veri göndermeden önce lütfen gizlilik politikalarını dikkatlice kontrol edin.
Bu Gizlilik Politikası’nda kullanılan büyük harfle yazılmış terimler, aksi belirtilmedikçe, Web Sitesi’nin Şartlar ve Koşulları’nda belirtilen anlamı taşır.
Biz, AB Veri Koruma Direktifi’ne (EC Direktifi 95/46/EC) ve AB Elektronik İletişim Gizlilik Direktifi’ne (EC Direktifi/2002/58/EC, 2009/136/EC Direktifi tarafından değiştirilmiştir) uyarız.
Gizlilik Politikamız hakkında hala sorularınız varsa, lütfen bize [email protected] adresine e-posta göndermekten çekinmeyin.